2011/03/14

2011/3/11 より発生しております未曾有の災害につきまして、影響をお受けになられました皆様に心よりお見舞い申し上げます。

当社の現況ですが、スタッフはじめ、オフィス、データセンター、ネットワーク設備などのサービスのご提供環境には、幸い、大きな影響を受けておりません。

PDFlib製品の販売とサポート,またご提供中の企業向けオンライン・ソフトウェアサービス(Requestor, Prediction, Feedback, WOCS Live, Movie)システム、またコミュニティサポート(wasforum.jp, mugi.comなど)も過負荷なく通常どおり稼働しております。

必要に応じ、本日(3/14月曜)も、オンラインにてサポートの対応をさせていただいております。万一、回線制限により、ご発注処理などでFAX番号が不通になっているような場合には、その旨メールでご連絡いただけますと幸いです。

また、関東近県の計画停電に対応し、節電のため設備の使用制限などを行っておりますが、現在のところデータセンターは計画停電をカバーできる設備であることなどから、サービスの停止による対応は予定しておりません。

むしろ、コミュニティ、企業、公共、それぞれに携わる皆様個人、またご家族やお客様のケアなど、当社の力の及ぶ限り復旧・前進のためお役に立てる機会とさせて頂く所存です。なんなりとご相談ください。

代表取締役 岡田良太郎

2010/10/01

日立ソリューションズ社様のお客様向けサービス「PREMIUM SERVICE WEB」の”Welcome Voice”のコーナーとして、弊社の顧客の声を集約するソーシャルツール「リクエスタ(Requestor)」のエンタープライズ版をご採用頂いております。同社が新社名にて発足した2010年10月発行の「プロワイズ」誌には、新会長・新社長からお客様へのご挨拶の中で、同システムの効果と顧客志向への決意について言及しておられます。弊社は、今後も群衆の叡智と顧客志向のビジネスとの融合をはかる、Voice of Customerマネージメントを推進してまいります。